Camalex-Grossiste lingerie - Questions Fréquentes (FAQ)

Comment s’inscrire sur Camalex lingerie?

Pour passer commande sur notre site internet, il n’y a pas besoin de créer un compte au préalable. Il vous suffit juste de faire votre devis en ligne, de remplir les champs obligatoires et ensuite si votre devis vous satisfait de passer votre commande par le moyen de paiement de votre choix.

Y a-t-il un montant minimum ?

Le montant minimum sur Camalex, grossiste lingerie est de 50 € HT. Pour valider votre panier ce montant doit être égal ou supérieur à ce montant.

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Vous avez plusieurs types de paiement.
En France métropolitaine, vous pouvez payer par carte bancaire, par virement, par chèque ou par mandat cash.

Pour l’étranger, nous n’acceptons que les virements bancaires ou faire un transfert d’argent par Western Union. Vous pourrez trouver nos coordonnées bancaires en cliquant sur ce lien.

Attention : Le paiement par chèque nécessite un traitement bancaire beaucoup plus long. En effet, il faut attendre un délai minimum de 15 jours pour que votre chèque soit validé et garantit par notre établissement bancaire.

Quel est le mode de transport ?

La société Camalex a choisi de travailler avec La Poste et DPD.

Pour les colis à destination de la France et de l’Europe nous les confions généralement à DPD, excepté les îles du littoral Français (Corse, île de Ré, l’ïle de l’Oléron etc…).

Les colis à destination des DOM TOM et de l’étranger sont confiés à la POSTE.

Peut-on se déplacer pour voir la marchandise ?

Il n’y a malheureusement pas de showroom pour vous accueillir et voir la marchandise. Il existe par contre des packs échantillons qui peuvent être commandés sur notre site afin d'apprécier la qualité de nos produits et de constater par vous-même la grande diversité de nos modèles.

Quel est le délai de préparation d’une commande ?

Dès réception de votre paiement, nous vérifions immédiatement la disponibilté des marchandises. Il faut ensuite compter 24h à 48h pour préparer votre commande.

Quel le délai de livraison ?

Le délai de livrason en France est de 24 à 48h par le transporteur DPD

Le délai de livrason dans les DOM TOM est plus long, il faut compter 12 à 30 jours selon les destinations.

Concernant le délai de livraison vers l'étranger, il est difficile de donner un délai précis; en effet, cela dépend beaucoup du poids, du pays et du transporteur. Merci de nous contacter car une étude doit être faite au préalable.